PRÄAMBEL
Diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" gelten für Rechtsgeschäfte im Zusammenhang mit Produkten, die von MUSKHANE SARL in ihrem Online-Shop an ihre Kunden vermarktet werden.
Definitionen:
Die folgenden Wörter oder Ausdrücke haben im Rahmen dieser Vereinbarung folgende Bedeutung:
Internetshop: bezeichnet die Website von MUSKHANE SARL, auf der die Produkte präsentiert und an Kunden verkauft werden.
Bestellung: bezeichnet den zwischen MUSKHANE SARL und dem Kunden des Internetshops von MUSKHANE SARL geschlossenen Kaufvertrag.
Produktdatenblatt: bezeichnet die von MUSKHANE SARL im Rahmen des Verkaufs des Produktes in ihrem Internet-Shop bereitgestellten klassifizierten Informationen zu einem Produkt.
Produkte: bezeichnet alle Waren und Dienstleistungen, die von MUSKHANE SARL in ihrem Internetshop zum Verkauf angeboten werden.
Service:bezeichnet den Verkauf von Produkten durch MUSKHANE SARL an Kunden seines Internetshops.
Transaktion : bezeichnet alle Vorgänge, sicheren Verarbeitungen, Genehmigungen und Vereinbarungen, die mit der Zahlung des Preises der per Bankkarte bestellten Produkte verbunden sind.
ARTIKEL 1 – OBJEKT
Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Bedingungen zu definieren, zu denen MUSKHANE SARL - Siren Nr.443644166 - seine Produkte seinen Kunden anbietet und verkauft.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in einem anderen Dokument enthalten sind, außer bei einer vorherigen, ausdrücklichen und schriftlichen Ausnahmeregelung.
ARTIKEL 2 - ANNAHME DER BEDINGUNGEN
Die Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und diese ausdrücklich vorbehaltlos akzeptiert.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem MUSKHANE SARL und seinem Kunden, beide Parteien akzeptieren sie ohne Vorbehalt.
ARTIKEL 3 - PRODUKTE
Die Mehrheit der von MUSKHANE SARL ihren Kunden angebotenen Produkte ist sofort verfügbar.
Allerdings können oder können nicht alle von MUSKHANE SARL vertriebenen Produkte online verkauft werden.
ARTIKEL 4 – BESTELLUNG
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung.
MUSKHANE SARL bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung durch Senden einer Bestätigungsnachricht an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf wird erst ab dem Versand der Auftragsbestätigung abgeschlossen.
MUSKHANE SARL behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle der Insolvenz dieses Kunden oder im Falle einer Nichtzahlung der betreffenden Bestellung oder einer früheren Lieferung oder eines Rechtsstreits im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung.
Die Angaben, die der Kunde bei der Eingabe der Informationen zu seiner Bestellung macht, sind für ihn verbindlich. MUSKHANE SARL haftet nicht für Fehler des Kunden bei der Formulierung der Kontaktdaten des Empfängers der Bestellung (insbesondere Lieferadresse, Rechnungsadresse) und für Lieferverzögerungen oder die Unfähigkeit, die bestellten Produkte zu liefern, die durch diese Fehler verursacht werden könnten.
ARTIKEL 5 – LIEFERUNG
Nach Bestätigung der Bestellung und vorbehaltlich der Bezahlung der bestellten Produkte verpflichtet sich MUSKHANE SARL, die bestellten Produkte so schnell wie möglich an die Lieferadresse zu versenden.
Alle Produkte, die in Bestellungen an MUSKHANE SARL genannten sind, sind für den persönlichen Gebrauch des Kunden oder Empfängers bestimmt, dessen Name in der Lieferadresse angegeben sind.
Gegebenenfalls verpflichtet sich der Kunde, bei Erhalt alle gegenwärtigen und zukünftigen Steuern, Zölle, Abgaben und sonstigen Gebühren für die Lieferung der genannten Produkte selbst zu zahlen; MUSKHANE SARL kann in diesem Zusammenhang zu keinem Zeitpunkt gesamtschuldnerisch haftbar gemacht werden.
Die Kunden oder Empfänger der Produkte unterlassen jeden teilweisen oder vollständigen Weiterverkauf der Produkte.
Die Lieferung erfolgt per Colissimo oder Chronopost.
Unsere Lieferpreise finden Sie, indem Sie in der Fußzeile unserer Website auf "Lieferung" klicken
Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als sieben (7) Tagen kann der Kunde, wenn er dies wünscht und außer in Fällen höherer Gewalt, den Kaufvertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen. Dieses Recht muss jedoch innerhalb von sechzig (60) Werktagen ab dem ursprünglich im Vertrag vorgesehenen Lieferdatum ausgeübt werden.
Nach Erhalt der bestellten Produkte muss der Kunde oder der Empfänger das ordnungsgemäße Funktionieren der gelieferten Ware überprüfen und die in der ihm zur Verfügung gestellten Gebrauchsanweisung aufgeführten Nutzungsbedingungen zur Kenntnis nehmen.
Für den Fall, dass eines oder mehrere der bestellten Produkte fehlen oder beschädigt sind, muss der Kunde oder der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung eventuelle Vorbehalte gegenüber dem Spediteur geltend machen.
Bei offensichtlichen Mängeln hat der Kunde das Rückgaberecht unter den in der Gebrauchsanweisung der Ware vorgesehenen Bedingungen.
Aus Gründen der Verfügbarkeit der bestellten Produkte kann eine Bestellung Gegenstand mehrerer aufeinanderfolgender Lieferungen an den Kunden sein.
Für den Fall, dass der Kunde wünscht, dass die bestellten Produkte an zwei verschiedene Adressen geliefert werden, muss er 2 separate Bestellungen aufgeben.
ARTIKEL 6 – WIDERRUF
Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Produkte, um sie gegen Umtausch oder Rückerstattung an MUSKHANE SARL zurückzusenden. In diesem Fall muss der Kunde die neuen, unbeschädigten Produkte mit allem möglichen Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen an die folgende Adresse zurücksenden:
Muskhane
15 Faubourg des Balmettes
74000 Annecy
FRANKREICH
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet sich MUSKHANE SARL, die vom Kunden gezahlten Beträge ohne Kosten zu erstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Die Rückzahlung ist innerhalb einer Frist von 15 Tagen fällig.
ARTIKEL 7 - RÜCKSENDUNG: RÜCKSENDUNG DER BESTELLUNG
Dieser Punkt betrifft die Rücksendung von Paketen, die an einen Relais-Punkt geliefert und vom Kunden nicht abgeholt wurden.
Im Falle der Rücksendung eines Pakets, das vom Empfänger nicht innerhalb der angekündigten Frist abgeholt wurde, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund dieser Situation stornieren, werden die Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.
ARTIKEL 8 – PREIS
Der Preis wird in Euro angegeben.
Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet nicht die mit dem Transport verbundenen Kosten.
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist ein Endpreis inkl. Steuern und Mehrwertsteuer. Im Falle einer Lieferung in den EU-Raum wird der Betrag der Mehrwertsteuer nach dem geltenden Satz des Bestimmungslandes in Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften berechnet.
Dieser Preis beinhaltet den Preis der Produkte, Versandkosten, Verpackung und Lagerung von Waren, die Transportkosten und die Inbetriebnahme.
ARTIKEL 9 – ZAHLUNG
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der auf der Auftragsbestätigung von MUSKHANE SARL angegebene Preis.
Der Preis der Produkte ist am Tag der tatsächlichen Bestellung bar durch ein der auf der Website angebotenen Zahlungsmittel zu zahlen.
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst als wirksam, wenn das gesicherte Bankzahlungszentrum der Transaktion zugestimmt hat und gegebenenfalls die Übernahme des Risikos durch den Versicherer akzeptiert wurde.
ARTIKEL 10 - ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
ARTIKEL 11 – HAFTUNG
Wir können nicht für materielle oder immaterielle Schäden jeglicher Art verantwortlich gemacht werden, die auf eine Fehlfunktion oder unsachgemäße Verwendung der verkauften Produkte zurückzuführen sind.
Andernfalls ist für Geschäftskunden unabhängig vom Lieferort und der akzeptierten Zahlungsart ausschließlich das Handelsgericht von Paris zuständig.
ARTIKEL 12 – GARANTIE
Der Kunde kann sich per Telefon +33 (0)4 56 71 29 19 oder per E-Mail an eshop@muskhane.com wenden.
Antwort: innerhalb von 48 Stunden.
ARTIKEL 13 - RECHTLICHE HINWEISE
Die Angabe personenbezogener Daten, die zum Zwecke des Fernabsatzes erhoben werden, ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich sind. Der Mangel an Informationen führt zur Nichtvalidierung der Bestellung.
Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" wurde die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten bei der "Commission Nationale de l 'Informatique et des Libertés" (CNIL) angemeldet.
Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er bei Prestashop ausüben kann. Darüber hinaus verpflichtet sich MUSKHANE SARL, die Kontaktdaten seiner Kunden weder kostenlos noch mit einer Gegenleistung an Dritte weiterzugeben.